Computer Service Leverkusen
Computer Service – Computer Reparatur – Computer Verkauf
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Computer Service Leverkusen - PC Service schnell und zuverlässig Computer-Service

PC Sicherheit

Sie sind auf die Verfügbarkeit Ihrer Computer Systeme angewiesen. Hier liegt daher unser zentraler Fokus. Die Sicherstellung der ständigen Verfügbarkeit kann durch verschiedene Maßnahmen gewährleistet werden. Wir bieten Ihnen:

  • Virenschutzlösungen, die Mails, Daten und mobile Datenträger absichern.
  • Datensicherungslösungen, die automatisch alle Ihre Daten und Programme archivieren.
  • Verschlüsselungslösungen, die Ihnen die Privatsphäre garantieren, die Sie sich wünschen.
  • Kompetente Ansprechpartner, die auch dann noch helfen können, wenn unplanmäßige Dinge passiert sind.

 

Datensicherung

Das Thema Datensicherung ist sehr komplex. Es ist nicht damit getan, ab und zu ein paar Dateien manuell auf eine externe Festplatte oder gar einen USB Stick zu kopieren. Zu diesem Thema haben wir einen Artikel für Sie verfasst, der die Komplexität des Bereichs dokumentiert. Gerne beraten wir Sie aber passend zu Ihrer IT Infrastruktur und definieren mit Ihnen zusammen ein für Sie passendes Konzept.


Datenschutz

Als zertifiziertes Datenschutzunternehmen führt die C&S - Computer und Service GmbH als externer Datenschutzbeauftragter Audits für Sie durch. So stellen wir sicher, dass Sie die gesetztlichen Vorgaben erfüllen und Haftungsrisiken vermeiden. Im Rahmen einer einmaligen Anlayse identifizieren wir Ihr tatsächliches Risiko und entwickeln einen Maßnahmenplan, wie wir diese abstellen. 

Schwachstellen Analyse ist wichtig!

Ein Büro soll reibungslos funktionieren - Ausfallzeiten sollen vermieden werden. Wichtig dabei ist, dass Schwachstellen schon früh erkannt und beseitigt werden. Wir überprüfen Ihre gesamte IT und zeigen eventuelle Schwachstellen und Gefahrenpunkte auf. Wir machen Ihr System absturzsicherer und schützen Sie vor nervigen und lästigen Ausfällen. Es ist uns ein Anliegen, dass Sie die höchst mögliche Sicherheit bei Ihrer IT haben. Sprechen Sie uns an und vereinbaren Sie einen Termin zur Überprüfung.

Die Welt der IT ist sehr komplex. Es ist unwahrscheinlich, dass ein einzelner IT Techniker alle Aspekete von Virenschutz, über Datensicherung, Verschlüsselung, Reparatur, Installation, Ausfallschutz etc. vollständig im Griff haben kann. Und gerade bei kleineren Firmen gibt es immer diesen einen Kollegen, der sich intern um alles kümmert; wohlgemerkt parallel zu seiner eigentlichen Arbeit.

Wir bieten Ihnen an, das wir dauerhaft oder auch nur im Rahmen einer Bestandsanalyse einmal Ihr Netzwerk unter die Lupe nehmen. Gerne prüfen wir Ihre PC Systeme und geben Ihnen Ideen, was man beibehalten und was man verändern sollte. So stellen wir sicher, dass Sie keine Gefahrenquellen übersehen und Dinge nicht vernachlässigt werden. 

 

Serverausfall und PC Notdienst 

Nicht nur in Leverkusen helfen wir Ihnen, wenn die gesamte EDV Anlage abgestützt ist. Sobald die Computer Systeme den Dienst versagen, rufen Sie uns an. Wir haben vom Ersatzteil über den Ersatz - PC bis hin zum Ersatz - Server alles an Hardware im Haus, um Ihr Unternehmen kurzfristig wieder arbeitsfähig zu machen. In Kombination mit bestens geschulten Mitarbeitern kann das Team der C&S - Computer und Service GmbH aus Leverkusen Ihnen innerhalb kürzester Zeit zur Seite stehen und die Probleme beseitigen.

PC Ausfälle vermeiden

Tatsächlich liegt der Fokus unserer IT Service Tätigkeiten nicht darin, immer wieder unter Beweis zu stellen, wie lösungsorientiert wir im Falle eines Totalausfalls arbeiten. Im Zentrum aller Überlegungen (von der Hardwareanschaffung über die Inbetriebnahme bis hin zur Absicherung durch verschiedene Schutzmaßnahmen) steht stets der Gedanke, wie sich Ausfälle vermeiden lassen. Seit 1998 haben wir Erfahrung was im EDV Bereich alles passieren kann. In all den Jahren hatten wir verschiedene Ausfälle erlebt, die wir stets beheben konnten. Häufig haben wir auch Firmen unterstützt, die ursprünglich gar kein Kunde von uns wahren. Die aber so schlecht vorbereitet gewesen sind, dass der existierende EDV Partner nicht mehr in der Lage gewesen ist, den Vorgang in den Griff zu kriegen, Vor solchen Situationen möchten wir Sie gerne rechtzeitig schützen und daher umfassend über Vorbeugungsmaßnahmen informieren.

 

Externer IT Projekt Support

Die C&S - Computer und Service GmbH aus Leverkusen hat sich auf Infrastrukturthemen der IT konzentiert und ist Ihr optimaler Ansprechpartner, wenn es um Planung von Dingen mit anschließender (erfolgreicher) Realisierung geht. Wir entwickeln basierend auf Ihren Vorgaben und Wünschen Konzepte, die durchdacht und passend sind. Gerne bieten wir Ihnen die Schritte Beratung, Planung und Realisation komplett aus einer Hand. Tatsächlich können Sie uns aber auch als externen Support auch nur zur Unterstützung bei Projekten konsultieren.

Externer IT Support - Know How Transfer

Wenn Sie intern Ihre IT Infrastruktur sehr gut kennen. Die Server, die Clients, das Netzwerk selbst betreuen und in der Regel alle Aufgabenstellungen alleine abwickeln können, dann geht dieses Konzept für Sie und Ihre Firma doch auf. Dann können Sie das zukünftig doch auch so fortsetzen. Aber wenn Sie einen Sparingspartner suchen. Jemanden mal hinzuziehen möchten, der ggfs. Ihre Konzepte nur einmal aus einer anderen Perspektive überprüft, andere Ideen präsentiert oder aber auch nur hilft, durch Kombination des Wissens eine noch bessere Lösungsstrategie zu entwickeln. Dann rufen Sie uns an. Gerne kommen wir zu Ihnen vor Ort, helfen Ihnen diese Lösungen zu finden und überlassen es dann ganz allein Ihnen, ob Sie diese im Anschluss alleine oder mit unserer Hilfe umsetzen möchten.

Neue Software, User Acceptance Tests und Trainings

Planen Sie die Umstellung einer zentralen Software im Unternehmen. Möchten Sie Ihre aktuelle Arbeitsweise neu strukturieren und ggfs. auf eine neue Software wie ein DMS (Dokumentenmanagementsystem) oder eine CRM Lösung einführen. Brauchen Sie jemanden, der technisches KnowHow hat und bei der Evaluierung der Software helfen kann, der ggfs. im Vorfeld Feldtests vorbereitet oder später die UAT Phase managed? Sind Sie ein erstklassiger Techniker und Infrastrukturspezialist, der aber keine Lust, Zeit oder gar Angst hat, um sich mit Anwendern im Rahmen von Schulungen auseinander zu setzen? Dann buchen Sie uns als Partner, der Sie hier entlastet und unterstützt. Nutzen Sie unsere jahrelange Schulungs- und Trainingserfahrung, die wir vor allem in größeren Konzernen immer wieder unter Beweis gestellt haben.

Reduzieren Sie das Risiko eines Komplettausfalls
 

Ein Server übernimmt eine Vielzahl von Aufgaben, neben der reinen Datenhaltung werden verschiedene Betriebsabläufe darüber gesteuert, der E-Mail-Verkehr geleitet und zentrale Aufgaben der Datensicherung abgewickelt.
 
Was, wenn hier etwas schief geht oder ein Komplettausfall eintritt?
 
Dies gilt es zu vermeiden und deshalb sollten Sie Ihren Server regelmäßig auf viele verschiedene Dinge überprüfen:
 
  • Ist Ihr Virenscanner noch aktuell, damit Ihre Unternehmensdaten geschützt sind?
     
  • Wurde das letzte Serverbackup ordnungsgemäß durchgeführt?
     
  • Laufen alle benötigten Serverdienste, z.B. die Systemdienste Ihres Mailservers?
     
  • Ist noch genügend Festplattenspeicher vorhanden / frei ?
 
All dies und noch viel mehr gilt es regelmäßig zu prüfen - aber tun Sie das auch?
Alle Prüfungen nehmen täglich etwa 5 - 10 Minuten Ihrer Zeit in Anspruch - das sind ca. 3 Stunden pro Monat!
 
Die Computer und Service GmbH übernimmt die Überwachung Ihres Servers für Sie - und berechnet Ihnen nur eine Stunde im Monat!  
Mehrmals täglich überprüfen wir Ihren Server und schützen Sie so vor Ausfallzeiten. Sie müssen sich um nichts mehr kümmern und haben ein sicheres Gefühl.
 

Das Büro der C&S GmbH in Leverkusen

Eine PC Service Werkstatt mit geschulten Technikern, moderner Technik zur Fehleranalyse, ausreichend Kapazitäten, um Wartezeiten gering zu halten und einigen besonderen Überraschungen, haben wir für Sie in unserem Büro in Leverkusen Schlebusch eingerichtet.  Natürlich bieten wir Ihnen auch Hilfe per Fernwartung oder vor Ort Service an, aber wir freuen uns sehr, wenn Sie uns besuchen wollen.

Wenn Sie Ihren PC, Laptop, Drucker oder ggfs. auch Ihr Handy oder Ihren Apple reparieren lassen möchten, dann kommen Sie zu uns. Was wir für Sie tun können, haben wir hier in unserem Dienstleistungsüberblick für Sie zusammengefasst. Wir helfen Ihnen gerne in unser Service Werkstatt. So sind Sie zeitlich flexibel, müssen keinen konkreten Termin mit uns vereinbaren.

Eine PC Reparatur in der Computerklinik bietet Ihnen vor allem in den Fällen eines Virusbefalls (z.B. Gema Virus oder BKA Virus), einer Windows Neuinstallation oder einer Umrüstung eines Windows XP PCs auf Windows 7 oder Windows 8 enorme finanzielle Vorteile. Gerne beraten wir Sie dazu am Telefon.

Beschädigte Laptops, die nicht mehr laden, wo der Display gebrochen oder Flüssigkeit ins System gelaufen ist, können wir gerne bei Ihnen vor Ort abholen. Aber reparieren tun wir diese im Büro für Sie. So ersparen wir Ihnen Zeit, Dreck und Kosten.

Wir betreuen Computer Systeme verschiedener Hersteller, unabhängig davon, ob Sie den Computer oder das IT Zubehör ursprünglich bei uns gekauft haben oder nicht. Selbst Computer von Medion können Sie zu uns bringen. Nur weil diese Systeme häufig vom Discounter stammen, läßt das Team der C&S - Computer und Service GmbH in Leverkusen Sie ja nicht einfach im Regen stehen.

Wir lieben Herausforderungen, kommen Sie mit Ihrer zu uns. Hier finden Sie Infos dazu.

PC Fernwartungsservice

Computersupport via Fernwartung bieten wir Ihnen an, egal ob Sie ein PC System oder einen Apple Computer haben. Dazu können Sie mit Hilfe unserer Fernwartungssoftware, die wir Ihnen für Ihren PC kostenlos unter der Webseite www.pcproblemkiller.de zur Verfügung stellen, eine direkte Verbindung zu unseren Technikern herstellen.

Wir sehen dann, was Sie sehen. Mit dieser EDV Lösung sind wir in der Lage, Ihnen direkt aus dem Büro heraus zu helfen. Dies erlaubt kurze Reaktionszeiten, schnelle Problemlösung und Einsparungspotential in verschiedenen Bereichen. Prüfen Sie ein paar Referenzen und schauen Sie sich unseren Dienstleistungsüberblick an.

Diesen Fernwartungsservice bieten wir Neukunden und Bestandskunden an. Im Firmenkundenbereich erweitern wir diese Technik auf Ihren Wunsch hin gerne auch soweit, dass wir Ihre Server kontinuierlich überwachen, Fehler erkennen und beheben, bevor Sie davon Kenntnis erlangen.

PC Fernwartung ist eine klassische Notdienst Serviceleistung, kann aber auch ohne den Zustand des totalen Chaos eine sinnvolle Methode sein, Ihnen schnell zu helfen. Daher setzen wir Fernwartungen auch nicht nur für Kunden außerhalb von Leverkusen ein.

Der sollte bei einer Zusammenarbeit immer im Vordergrund stehen, aber gerade für Kunden aus der Umgebung von Leverkusen (Burscheid, Odenthal, Bergisch Gladbach, Köln, Düsseldorf oder Bonn) kommt oftmals die Frage auf, ob nicht mal einer "schnell schauen" kann. 

Fernwartung hat gegenüber dem klassischen vor Ort Service einige Vorteile:

  • Zeitersparnis. Es geht sehr viel schneller.
  • Kostenersparnis. Es entfallen Anfahrtskosten.
  • Vorbereitung. Bereits vor dem Ausrücken kann sich das Computer Service Personal ein genaues Bild vom Fehlerbild machen.
  • Zugangsmöglichkeiten. Auf Wunsch können wir auch an Computer Systemen arbeiten, ohne dass der Kunde im Büro sein muss.
  • Nachweisbarkeit. Fernwartungssitzungen lassen sich aufzeichnen. So kann man Computerfehlerreparaturen besser dokumentieren.

Wie wir Ihnen per Fernwartung helfen können, hängt vom individuellen PC Problem ab. Aber die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten können wir bereits telefonisch besprechen und planen. Hardwarefehler lassen sich zum Beispiel auch vom besten Computer Service Team nicht via Fernwartung beheben. Aber Softwareprobleme, Installationen, Virenchecks, Datensicherungen oder ähnliche Dinge, kann man sehr wohl aus der Ferne konfigurieren.

Auf Wunsch können wir auch ganze Computer Netzwerke (z.B. Microsoft Windows Server oder Mailserver wie Exchange oder ähnliche) via Fernwartung überwachen. Auch lassen sich Aktualisierungen wie z.B. Windows Updates, Antivirenupdates, Datensicherungsupdates oder ähnliches problemlos installieren. Das Team der C&S - Computer und Service GmbH in Leverkusen kann mittels Fernwartung all diese Dinge für Sie regeln, unabhängig davon, ob Ihr Computer in Leverkusen oder einer anderen Stadt steht.

Mittels Fernwartung können Sie sogar auf Reisen von unserem Computer Service profitieren. Rufen Sie uns an, fragen Sie nach den Details.

Computer Vor-Ort-Service In Leverkusen und Umgebung

Sie haben den richten Partner für Ihre IT Herausforderungen gefunden, die PC Vor-Ort-Service / Computer Notdienst erforderlich machen. Gerne helfen wir Ihnen, Ihre aktuellen und zukünftigen Anliegen zu bearbeiten. Bei uns brauchen Sie keinen Servicevertrag, um kurzfristig Hilfe zu bekommen.

Wir stellen durch kurzfristig verfügbaren Vor-Ort-Service sicher:

Außerdem unterstützen wir Sie bei Routineaufgaben wie:

  • Hilfe bei Virenbefall Ihres PCs.
  • Einrichtung eines DSL Internetzugangs.
  • Prüfung der PCs, ob alle Sicherheitsupdates installiert sind.
  • Konfiguration und Absicherung Ihres WLAN Zugangs basierend auf gesetzlichen Anforderungen.
  • Lieferung, Konfiguration und Inbetriebnahme neuer Hardware und Software (Drucker, Scanner, PCs).
  • Auswertung von Fehlerprotokollen oder Manipulationsversuchen an Ihren Sicherheitseinstellungen.
  • Kinder, Auszubildende, Mitarbeiter und externe Partner müssen Ihre EDV häufig mitbenutzen, aber hier sollten Schutzmechanismen greifen. Wir schützen Ihre Daten, nicht einfach nur durch Kennwörter. Fragen Sie nach den Details. Gerne erarbeiten wir mit Ihnen ein individuelles Sicherheitskonzept.

Wir sind seit über 16 Jahren in Leverkusen und Umgebung aktiv:

Kunden schätzen unseren schnellen, kompetenten, zuverlässigen Vor-Ort-Service, unsere hohe Flexibilität bei der Terminabsprache, unsere günstigen Konditionen und die Sicherheit, dass wir die Probleme dauerhaft lösen und es nicht nur versuchen.

Profitieren Sie von 16 Jahren Erfahrung im PC und Computerservice. Im Notfall sind wir kurzfristig für Sie da, aber auch bei regulären Anfragen haben Sie in uns einen Partner gefunden, auf den Sie sich verlassen können.

C&S - Computer und Service GmbH
von-Diergardt-Str. 9 | 51375 Leverkusen
Tel.: 0214 31383-110 | E-Mail Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
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